Laboratorio y Banco de Sangre
La Democracia
Teléfono +7767.7210
Somos un grupo de profesionales, técnicos, secretarias y de servicios varios que realizamos nuestras actividades con altos niveles de atención a nuestros clientes externos, pacientes y médicos así como instituciones publicas y privadas, armonizando nuestro trabajo interno con excelentes relaciones humanas.
NOSOTROS
MISIÓN
VISIÓN
VALORES
POLÍTICA
DE CALIDAD
Desde el inicio, hace más de 25 años, nos hemos caracterizado por buscar la excelencia en el servicio que brindamos a nuestros clientes, velando siempre por mantener altos estándares de calidad en todos nuestros procesos: atención al cliente, toma de muestra, procesos analíticos, emisión de resultados y además la verificación de resultados con rangos fuera de lo normal. Todo esto nos permite garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la confiabilidad de los resultados que entregamos.
Contamos con el recurso profesional que ofrece a nuestros pacientes un elevado nivel de servicio. Nuestras áreas son atendidas por especialistas relacionados con el campo técnico y con la atención al cliente, que nos permite brindar un servicio adecuado a las necesidades cada vez más complejas y especializadas requeridas por el cuerpo médico en el abordaje de los pacientes.
Pruebas como gases arteriales, hormonas tiroideas, Antígeno Prostático Específico (PSA), Procalcitonina y otros fueron ofrecidas por primera vez a nivel regional en nuestro laboratorio. Así como el ofrecer aféresis de componentes sanguíneos en nuestro banco de sangre desde el año 2014. para confirmar el diagnóstico clínico del gremio médico y apoyarlo en la terapéutica de pacientes hematológicos.
La inversión en infraestructura de instalaciones nuevas y de tecnología ha permitido que nuestra oferta de servicios crezca de manera sustentable. La tecnología la aplicamos tanto a los procedimientos analíticos como a analizadores de última generación que nos brindan niveles muy elevados de precisión y exactitud.
Todo esto nos da la certeza de brindarle servicios de calidad, seguros y confiables.
Agradecemos su confianza y preferencia, esperamos que aproveche esta experiencia de servicio y las ventajas de la innovación puestas a su servicio.
Ofrecer servicios de análisis de laboratorio, que sirvan como herramienta para mejorar la calidad de vida de los pacientes, utilizando tecnología de punta y un equipo humano altamente capacitado, bajo los principios de honestidad, responsabilidad, transparencia y respeto.
Ser una de las mejores alternativas de laboratorio clínico de la región, reconocido por su compromiso con la gestión de calidad en todos sus procesos, con una amplia oferta de servicios bajo la consigna de innovación constante, todo orientado a superar las expectativas de nuestros pacientes.
Apoyo a la formación científica: Somos el único Laboratorio Centro-Escuela para los alumnos que realizan su práctica de su Ejercicio Profesional Supervisado (EPS), de la carrera de Químico Biólogo de la Universidad Galileo, sin ningún fin de lucro, contribuyente a la formación académica de futuros profesionales.
Nuestro principal compromiso es ofrecer resultados confiables, lo que alcanzamos gracias a las siguientes fortalezas:
- Personal profesional especializado en la rama: Químicas Biólogas con Maestrías en Ciencias con especialidad en Inmunología y en Gerencia de Laboratorios
- Personal técnico graduado.
- Uso de equipos y materiales de calidad
- Realización permanente de controles de calidad internos en las áreas de hematología, química clínica, heces y orina y bacteriología.
- Participación en el control de calidad externo de la Asociación de Químicos Biólogos de Guatemala.
Laboratorio Clínico La Democracia
7a. calle 13-17 zona 3, Quetzaltenango, Guatemala
Adicional A, sótano parqueo Hospital La Democracia
Teléfono: +7767.7210