Nuestro laboratorio es una herramienta indispensable para  confirmar el diagnostico clínico del paciente. Por ello, estamos conscientes de que la mejor forma de satisfacer las necesidades de los médicos es brindarles confiabilidad en los resultados, tiempos de entrega efectivos y un catálogo amplio de servicios.

 

Calidad

contamos con dos profesionales Químicas Biólogas con Maestrías en Gerencia de Laboratorio y en Inmunologia,  que supervisan las diversas áreas de laboratorio clínico y personal técnico graduado no empírico.

 

Utilizamos tecnología moderna con un estricto control de calidad en los resultados, tanto externos como internos en las áreas de hematología, bacteriología, química clínica, inmunología, alergias, uroanálisis, marcadores tumorales, coagulación y toxicología, siempre con excelentes resultados.

 

Estamos adscritos al control externo de la Asociación de Químicos Biólogos de Guatemala en todas las áreas del laboratorio.

 

Rapidez

Sabemos la importancia de entregar a tiempo un resultado confiable: detrás de cada reporte hay un paciente y una familia, esperando un diagnóstico. Por eso le brindamos más opciones de entrega de resultados según sus necesidades: acceso en tiempo real mediante nuestra página web, correo electrónico, fax y envío a su consultorio.

 

Seguridad

Las muestras de todos nuestros pacientes son identificadas mediante un sistema de código  con numeración única e irrepetible, lo cual reduce el riesgo de confusión de la muestra.

 

Servicio

Todas las muestras de suero de nuestros pacientes se mantienen estables por congelación durante un día. De esta forma, SI LAS CONDICIONES DE LA MUESTRA LO PERMITEN, puede solicitar nuevos análisis o re-procesamiento sin necesidad de tomar una nueva muestra al paciente. Los líquidos corporales son congelados por una semana para cualquier otro examen que sea requerido.

 

Intercambio

Nuestros Químicos biólogos le notificarán de forma oportuna sobre resultados y alertas de valores críticos en análisis clínicos de sus pacientes. Además, a través de nuestro personal administrativo, puede obtener información sobre las novedades de nuestros servicios y solicitar suministros para la toma de muestras.  Siempre se les comunicará cuando se haya implementado nuevas pruebas en el laboratorio. Estamos en la disposición de implementar pruebas de uso frecuente que el médico necesite.

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Ética

 Aseguramos la privacidad de los resultados, pues estos no se comentan ni divulgan entre el personal del laboratorio. Solo los pacientes y los médicos obtienen esa información.